CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀNG CỦA I’M NATURE

Với phương châm lấy sự tin dùng của khách hàng để xây dựng thương hiệu. Mỹ phẩm I’m Nature luôn đem đến cho khách hàng những chế độ hậu mãi tốt và bảo hành sản phẩm chuyên nghiệp. Bất kể quý khách hàng nào mua sản phẩm của I’m Nature đều được chúng tôi cam kết bảo hành tối đa.

THỜI HẠN BẢO HÀNH

Sản phẩm chỉ có thể được đổi trả hoặc bảo hành trong 5 ngày kể từ khi quý khách nhận hàng. Ngoài thời gian này I’m Nature Sẽ từ chối mọi yêu cầu đổi trả hoặc hoàn tiền sản phẩm

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

• Khách hàng chụp, gửi ảnh tình trạng da trước và sau khi sử dụng sản phẩm (đối với các sản phẩm chăm sóc da mặt) cho người bán hàng trực tiếp hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng của I’m Nature thông qua email: cskh.imnature@gmail.com
• Khách hàng không sử dụng sản phẩm của thương hiệu đồng thời với các sản phẩm khác.
• Khách hàng thực hiện đúng theo hướng dẫn sử dụng sản phẩm.
• Sản phẩm còn thời hạn bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

• Chỉ bảo hành với sản phẩm đáp ứng điều kiện bảo hành
• Tặng ngay 25.000.000 đồng cho khách hàng phát hiện và chứng minh sản phẩm có chứa các chất độc hại như: thủy ngân, corticoid, asen
• Thu hồi, đổi sang sản phẩm khác hoặc hoàn trả 50% giá trị sản phẩm đối với các trường hợp khách hàng bị dị ứng hoặc kích ứng khi sử dụng mỹ phẩm I’m Nature.
• Đổi 1 lấy 1 đối với các sản phẩm lỗi do nhà sản xuất: trầy xước, bể vỡ, rỉ nước.